로미커피를 이용하고 있는 고객입니다.
오늘 알프레도 1kg와 알버토 1kg을 배송받았습니다.
그런데, KGB택배 배송기사분이 아파트로 배송치 않고 아파트경비실에 맡겨놓고 가버렸네요.(오늘 하루 종일 집을 비운 적이 없습니다.)
거기다 배송된 박스를 개봉해보니
알버토 1kg 봉지가 일부 개봉되어 커피가 박스에 쏟아져있네요.
어쩐지 경비실에서 박스를 찾아서 오는 중에 커피향이 과하게 난다고 생각했는데, 커피 내용물이 상자 가득 쏟아져있어서 그랬던 모양입니다.
지금껏 배송에 문제는 없었는데,
이런 일을 당하고 나니 당황스럽군요.
택배회사에서 운송과정에 이런 문제가 생긴 것인지, 아니면 로미커피에서 배송준비과정에 문제가 발생한 것인지 확인을 해서 조치를 취해주시기 바랍니다.
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